1. Personuppgiftsansvarig
Städ Trend Services AB (org.nr 559362-3647) är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter och ansvarar för att den sker i enlighet med gällande lagstiftning.
Har du frågor om hur vi hanterar dina uppgifter är du välkommen att kontakta oss:
- E-post: info@stadtrend.se
- Telefon: 076-319 42 33
2. Vilka personuppgifter vi samlar in
Vi behandlar de uppgifter du själv lämnar till oss samt uppgifter som uppstår i vår kontakt, till exempel:
- Namn och kontaktuppgifter (telefonnummer, e-postadress, adress)
- Uppgifter om din bostad eller lokal, t.ex. yta och typ av städning
- Uppgifter i din offertförfrågan eller bokning
- Personnummer när det krävs för att ansöka om RUT-avdrag hos Skatteverket
- Fakturerings- och betalningsuppgifter
- Meddelanden och korrespondens du skickar till oss
- Teknisk information via cookies (se vår cookiepolicy)
3. Ändamål och rättslig grund
Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål och med följande rättsliga grunder:
| Ändamål | Rättslig grund |
|---|---|
| Lämna offert och besvara förfrågningar | Berättigat intresse / åtgärder inför avtal |
| Utföra och administrera städuppdrag | Fullgörande av avtal |
| Ansöka om RUT-avdrag åt dig | Rättslig förpliktelse och avtal |
| Fakturering och bokföring | Rättslig förpliktelse (bokföringslagen) |
| Kundservice och kommunikation | Berättigat intresse |
| Analys och förbättring av webbplatsen | Samtycke (cookies) |
4. Hur länge vi sparar uppgifterna
Vi sparar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för det ändamål de samlades in för, eller så länge vi enligt lag är skyldiga att spara dem.
- Offertförfrågningar som inte leder till avtal: upp till 12 månader
- Kunduppgifter under pågående kundförhållande samt en skälig tid därefter
- Bokförings- och fakturaunderlag: 7 år enligt bokföringslagen
- Underlag för RUT-avdrag: så länge Skatteverket kräver
5. Vilka vi delar uppgifter med
Vi säljer aldrig dina personuppgifter. Vi kan dela uppgifter med betrodda parter som hjälper oss att driva verksamheten, till exempel:
- Skatteverket, för administration av RUT-avdrag
- Betal- och faktureringstjänster samt vår redovisningsbyrå
- IT- och systemleverantörer (personuppgiftsbiträden) som lagrar eller hanterar uppgifter för vår räkning
- Myndigheter när vi är skyldiga enligt lag
Med de leverantörer som behandlar personuppgifter för vår räkning tecknar vi personuppgiftsbiträdesavtal som säkerställer att dina uppgifter skyddas.
6. Överföring till tredje land
Vi strävar efter att behandla dina personuppgifter inom EU/EES. Om en leverantör innebär att uppgifter överförs till ett land utanför EU/EES sker det endast med lämpliga skyddsåtgärder, till exempel EU-kommissionens standardavtalsklausuler.
7. Dina rättigheter
Enligt GDPR har du rätt att:
- begära information om vilka uppgifter vi behandlar om dig (registerutdrag)
- få felaktiga uppgifter rättade
- få dina uppgifter raderade i vissa fall (”rätten att bli bortglömd”)
- begära begränsning av behandlingen
- invända mot behandling som sker med stöd av berättigat intresse
- få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format (dataportabilitet)
- när som helst återkalla ett lämnat samtycke
För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på info@stadtrend.se.
8. Klagomål till tillsynsmyndighet
Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), som är tillsynsmyndighet i Sverige. Läs mer på imy.se.
9. Cookies
Vår webbplats använder cookies. Hur vi använder dem och hur du hanterar dina val beskrivs i vår cookiepolicy.
10. Ändringar i denna policy
Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy. Den senaste versionen finns alltid publicerad på denna sida med datum för senaste uppdatering angivet överst.